Let op: de bestelling bevat geen lampen. De standaardkleur voor de verlichtingsarmaturen is zwarte lichtsnoeren. Als u ze wilt vervangen door wit, neem dan contact met ons op. Als u hierover vragen heeft, neem dan contact met ons op.
I have always liked simple lighting fixtures, and the customer service patiently answered my questions when selecting. I noticed that this lamp does not include a light bulb, so I re selected a light bulb according to my preferences. I am very satisfied with the shopping experience Bevestig aankoop
The customer service attitude is very good, and the installation is also very convenient. The minimalist ceiling chandelier has good quality. Bevestig aankoop
The logistics speed is very fast, as estimated by the customer service. I also like the received goods and the quality looks very good. Bevestig aankoop
The logistics speed is very fast, and I was pleasantly surprised to receive the goods. The quality of the goods is very good. Bevestig aankoop
Diese Lampe ist gut, die Logistik ist auch schnell, der Kundenservice ist sehr geduldig und die Installation ist einfach. Bevestig aankoop
Over vervoer
1. Is de gekozen verzendmethode beschikbaar voor mijn land en welke vervoerder gebruikt deze? Hoe lang duurt de levering?
Bij bestellingen boven de 230 zł bieden we gratis verzending aan naar de meeste landen, waaronder Polen.
Levertijd = Verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + Verzendtijd.
• Gratis verzending bij bestellingen boven de 230 zł; verzendkosten van 80 zł bij bestellingen onder de 230 zł.
• Verwerkingstijd: 1-2 weken
| Vervoerder | Overeenkomstige producten | Verzendtijd | Bezorggebied |
| DPD | De meeste producten hebben een normale afmeting en een normaal gewicht. | 2 weken | Voor de meeste landen, zoals Polen. |
| Versnelde expresverzending voor kleine artikelen | Specifieke producten met een klein formaat | 1-2 weken | |
| EMS | Grote, maar lichte producten | 2-4 weken |
Snelle verzending : alleen beschikbaar voor Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï.
• Prijs: €100 per stuk
• Verwerkingstijd: 1-2 weken
• Levertijd : 5-7 dagen
• Beschikbaarheid van vervoerders per bestemming:
Noorwegen, IJsland, Cyprus: UPS / DHL Express
Puerto Rico, Alaska, Hawaï: UPS / DHL Express / FedEx
Let op: de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vluchtinformatie op het moment van bestelling. Leveringen naar afgelegen landen kunnen langer duren. We werken voortdurend aan de verbetering van onze service en doen ons best om met meer en betere vervoerders samen te werken.
Voor een snellere verzending kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
De door ons genoemde levertijd is slechts een schatting en hangt voornamelijk af van de verzendtijd.
De voorraadniveaus op onze website zijn gebaseerd op de voorraad die we ontvangen van ons eigen magazijn of dat van de fabrikant. De voorraadniveaus kunnen snel veranderen. Ook al staat er op onze website 'Op voorraad', dit betekent niet dat het product daadwerkelijk op voorraad is. Het artikel kan uitverkocht zijn op het moment dat u uw bestelling plaatst.
Plan uw afspraak met een elektricien niet op basis van de voorraadniveaus en levertijden die op onze website worden vermeld. Maak pas een afspraak met de elektricien wanneer het artikel is aangekomen.
• Als u nog vragen heeft of naar andere landen wilt verzenden, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
>> /pages/shipping-policy "> Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.
2. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
Klik op deze link https://www.17track.net/en en voer het trackingnummer in.
Voor de meest recente logistieke informatie kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].
Informatie over retourneren en terugbetalingen
1. Hoe annuleer ik een bestelling?
Je kunt je bestelling binnen 24 uur kosteloos en zonder opgave van reden annuleren.
Als uw bestelling eenmaal is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Indien u toch wilt annuleren, brengen wij 30% tot 50% van het orderbedrag in rekening ter dekking van onze opslagkosten, kosten voor orderverwerking en verzendkosten. Deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag voor uw artikel(en).
2. Wat als ik een beschadigd artikel ontvang?
Producten die met gebroken glas, gedeukte lampenkappen of frames worden ontvangen, worden niet als defect beschouwd en kunnen niet worden geretourneerd. In dat geval zullen we het glas of de lampenkappen kosteloos vervangen. Als u geen vervanging wenst en het artikel wilt retourneren, behandelen we dit als een normale retourzending en brengen we tot 35% van de retourkosten in rekening. We behouden ons tevens het recht voor om alle verzendkosten van het terug te betalen bedrag af te trekken.
3. Wanneer ontvang ik de terugbetaling?
Nadat we uw retourzending hebben ontvangen, kan het tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag is teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode (PayPal: 1-2 dagen; creditcard: 3-5 dagen). Als u nog steeds problemen ondervindt met de terugbetaling, neem dan contact met ons op via [email protected]. We zullen zo snel mogelijk reageren.
Houd er rekening mee dat annuleringen en retouren onderworpen zijn aan ons retour- en restitutiebeleid.
/pages/refund-return-policy">>>Meer informatie
Over het product
1. Is de lamp dimbaar?
Als de lamp een fitting gebruikt zoals E27, E14, G9 enzovoort, kunt u een dimbare lamp kiezen, zodat de lamp dimbaar is met uw dimsysteem. Heeft u thuis geen dimsysteem, neem dan contact met ons op en wij maken de lamp op maat voor u. Bij lampen met een LED-chip kunt u de lichtbron niet veranderen. Meestal bieden we een versie met warm licht, koel licht en een dimbare versie aan. Staat er geen dimbare versie op de productpagina? Neem dan contact met ons op. We kunnen alle lampen dimbaar maken. Heeft u hier behoefte aan? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
2. Kan ik een langere kabel krijgen?
Voor de meeste lampen bieden we een kabel van 150 cm aan. Als u een langere kabel wilt (tot 800 cm), kunt u dit aangeven bij uw bestelling. We verlengen de kabel dan gratis voor u.
3. Komt de spanning die het product dat ik heb gekocht nodig heeft overeen met de spanning in het land waar ik woon?
De spanning van onze producten wordt aangepast aan uw land, zoals hieronder weergegeven.
110V-120V: Verenigde Staten, Canada, Mexico, Brazilië, Japan.
220V-240V: Verenigd Koninkrijk, Australië, Frankrijk, Nederland, Italië, Duitsland, Spanje, Noorwegen, Ierland, Griekenland, Portugal, Nieuw-Zeeland, België, Zuid-Afrika, Egypte, Chili, Denemarken, Singapore, Zweden, Israël, Zwitserland.
